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高会安卓云POS触屏产品软硬件问题答疑
 

1.高会云POS触屏产品具有什么功能?

高会安卓触屏产品,完美地把收银电脑主机和服务器的功能集成起来,接上显示器、打印机等相关外设,即可组成一台收银机。主机预装了智能收银软件,包括收银管理、后台管理、会员管理、进销存原料管理、报表管理等模块;支持主机数据与顾客手机上的应用软件卡包无缝对接,通过发行电子会员卡的方式代替传统会员卡,节省发卡成本,具有储值、打折、积分、电子优惠券等功能;可发起营销活动,以卡包APP推送消息的方式代替传统短信渠道,通过在会员卡里赠送电子优惠券,吸引顾客到店,店内收银系统自动核销,完美实现O2O。支持顾客手机远程发送的预定或外卖订单,支持顾客到店点菜,在线支付,现场呼叫服务员等功能。

2. 高会云POS触屏产品优势在哪里

你能意识到智能手机在一年之内取代了功能手机,是吗?那你能意识到安卓云POS触屏产品将迅速取代X86产品吗?原因如下:

安卓触屏产品不单可达到X86触屏产品的任何功能水平,还具备X86产品所不能达到的功能,它是目前性价比最高的POS系统。

比如X86的连锁店、会员制功能等等,安卓的都有。X86没有的,比如:所有个人智能手机可在消费前、消费中、消费后与云POS互动。例如,食客订外卖送餐、查询酒店菜式、订位、点餐、下单、付款。连锁店互查数据等等。是目前市面上唯一基于云系统的安卓收银,全国近万家餐饮店的实际应用考验。

2云端免费建立POS系统数据库数据不会丢失。

X86POS数据有可能因软件或硬件的原因丢失数据,安卓云POS数据保存在云端,即便硬件发生故障,数据也不会丢失,可随时恢复数据。

3免安装、免维护、免培训,降低了经销商人力财力投入。

未来人工会越来越贵。安卓POS软硬件,免经销商上门安装维护,用户可自行安装,非常简单,软件安装飞快,X86无可比拟。生产商网上培训软硬件使用,在线指导并解答疑问,软件培训及维护都交给生产商,大幅降低了经销商代理成本。

4后台无需专用服务器硬件,减少用户资金投入。

后台管理在云端处理,随处可查询、处理数据。不再需要电脑主机、服务器、不感染病毒,无需安装、无需布线、无需维护、极大的避免的了传统收银系统的后顾之忧。

5为经销商提供软硬一体产品,为软件商提供硬件产品。

X86产品经销商通常需要软、硬件集成,高会可提供经过市场考验的成熟的软硬一体安卓触摸屏产品,也可提供单独硬件产品。

6软硬件不存在不匹配问题。

X86产品的硬件有时候会出现与应用软件不匹配问题,安卓产品不存在这个问题。

7系统软件与应用软件不存在不匹配问题。

X86产品,用户十有八九都使用盗版系统软件,而盗版软件版本五花八门,系统有时会出现与应用软件不匹配的问题,安卓软件不存在这个问题。

硬件部件少,返修率低

序号

主要部件

X86

安卓

1

液晶屏

2

触摸屏

3

主板

4

硬盘

5

内存条

6

触摸屏驱动板

7

液晶屏高压条

8

快速接插线

十几条

几条

电子产品,每种部件都不可能完全不出故障,部件越多,线材越多,整机故障率越高,返修率越高。安卓产品经销商售后维护量大幅降低,运行比X86产品稳定很多。

9低功耗,省电,返修率进一步降低。

安卓产品功耗比X86产品功耗低三分之二,也就意味着省电三分之二。低功耗,主板发热量少,工作更稳定,元器件故障率降低,寿命增长,返修率必然降低。

10 系统不存在版权问题。

大型POS用户,存在被告使用盗版系统软件的风险。


3.主机带软件吗?能和苹果平板串起来用吗?是否可以当电脑用例如放歌之类。

触屏主机已预装好所有软件,包括:收银管理、后台管理、报表管理、会员管理、软件卡包管理,以及点传菜软件等功能。支持连接所有的安卓设备 。所有安卓的应用程序都可以下载安装使用。可以当电脑用例如放歌之类。

4.你们的软件是永久免费的吗?用一段时间后会收费吗?支持多少平板电脑接入?能否上网?能运行我们自己的apk吗?

软件永久免费使用,以后不再有任何其他费用,且系统是定期免费在线升级的。支持的平板数量没有限制,都可以接入外网。理论上支持所有的安卓apk应用,需要店家实际测试。

5.收银系统软硬件有没有人过来帮我安装?上手快吗?使用方便吗?安装复杂吗?

高会的安卓POS系统走的就是免安装,免维护的方向,安装使用都非常简单,您可以参考说明书、网站视频,就像您习惯使用安卓智能手机一样,玩两天就基本上手了,也可以咨询服务电话0571-2805171788061717

6.主机有些什么接口?是否支持鼠标键盘? 

主机上有4USB接口,可以连接具有USB接口的外设,当然包括鼠标键盘。2COM口,可以接串口打印机;刷卡器等外设。1个网口,可以接网线上网 。或者连接网口打印机等网络通信的外设,1HDMI接口,可以外接第二屏来播放广告和显示顾客交易信息。一个钱箱接口,通过软件来实现钱箱的自动开关。 

7.标签打印机支持什么型号的,上面字体和内容我能自己设置么?打印机有没有铃声提醒呢?

目前确定佳博3120型号可用,并逐步增加其他型号的标签打印机,建议测试后确定。标签内容为固定模板,暂不支持自定义编辑。商品名称可自行修改。厨打都是有声音提示的,您可以自主选择开启声音或者关闭声音。

8.手机点菜还要单独收费吗?苹果手机和IPAD能不能安装点菜宝软件呢?

手机点菜宝软件是免费的,不需要单独购买。目前只能用安卓系统的手机和安卓平板。选择安卓版本4.0以上,比例4,分辨率1024*768 的就可以。

9.系统会员卡管理功能怎么样?可以用实体会员卡么?

我们的收银系统自带会员管理,可管理店家的电子会员和实体卡会员,功能强大,并且可以免费不限次不限量向自己的电子会员推送优惠信息,实现精准营销。

10.收银系统支持什么样的会员卡?

目前收银系统支持ID卡和磁条卡,刷卡器支持USB接口的不需要安装驱动即插即用式的。

11.软件卡包是什么?是否需要另外付费?

软件卡包电子会员卡拥有实体卡全部的功能,可取代实体会员卡。对于店家,可以节省实体卡的发放成本,免费向电子会员推送优惠信息; 会员管理可以接收顾客手机发送的预定、外卖信息。对于顾客,可通过手机上的软件卡包实现远程发送预定或外卖信息、到店扫单及呼叫服务员、卡包支付等功能。

12.卡包订餐可以在触屏主机上提醒显示吗?

首先需要您在卡包后台设置可以预定的桌位类型、人数、预定时间段及可预订数量。顾客预定或外卖后,收银机的消息中心,会自动提示收银员有预定或外卖消息,收银员同意接受顾客的预定后,可以对预订的订单进行桌位安排,也可以到店后安排,相应设置的可预定的桌位数量会自动扣减。

13.怎么实现手机支付?

会员在点单后来店消费,只需用手机扫码下消费底单上的二维码后,手机上会自动出现点过的菜单,还具有加菜、催菜、呼叫服务员等功能。消费完毕后,只要在手机上点击支付,就可以按您自己的选择进行付款了。

14.添加电子会员卡可以是店家单方面实现的吗?还是必须顾客方同意才能添加?

店家可以根据电话号码发送电子会员卡信息,但需要接收方点击同意下载安装才能成为其电子会员。对方如果没有安装软件卡包也就不是店家的电子会员,无法接收到系统发送的信息

15.顾客手机付费,怎么转到我帐上

与第三方支付公司对接后,可与商家自己的账户进行绑定,顾客直接付款至商家账户。

16.高会的收银系统,是否支持基本的进销存管理?后台的成本和销售报表的支持怎么样?

我们POS系统预装的软件,包括收银管理、后台管理、进销存管理(原料管理)、报表管理、会员管理、软件卡包等多个模块,只要您购买了触屏主机,这些模块都是不收费的。

17.如果结账出现错误,隔天还能修改吗?

只要没有交接班,都是可以反结账操作修改的。

18.收银系统还要网络吗?我们输入菜单怎么输入?

正常营业时间的开单、点菜、结账收银可以不需要网络的,后台管理、报表管理、会员管理这些,包括同步数据都是需要网络的,更重要的是使用电子会员卡软件卡包,也是需要有网络的,否则没法登陆。店家菜单等数据直接在后台使用软键盘输入。

19.假如你们的服务器出了点问题,那我的几个店不是全用不了?

我们数据现在上放在阿里云的,这个您放心,总体来说,现在阿里云还是在云服务器这块上最权威的。

20.软件是预装还是我自己下载安装?所有的菜单、图片等是不是我们自己就可以设置?

主屏主机已经预装了智能收银软件,部分模块店家可自行在应用管理器内下载安装。商品录入店家自己操作的,直接在后台管理内把商品录入软件里面就可以。

21.收银机有没有办法设置每天自动上传营业数据呢?如何在家里看报表?

收银机在联网的情况下,每隔半小时自动上传一次营业数据,无需手动更新。商家可以通过自己的安卓平板或者电脑远程查看营业数据。

22.收银机可以远程查看实时销售数据么?可以自己备份到自己的电脑里吗?

新版的收银版本营业数据可定时自动上传,高会触屏主机是基于云计算和移动互联的收银系统,通过手机安装的老板秘书(近期发布),就可以远程查看销售数据!

23.服务器放在本地我比较放心,放在你们服务器上我不放心的?

首先我们有近万家门店的数据都是放在我们云服务器上的,其次,我们的云服务器是放心国内最权威的阿里云的,避免了因为意外而造成的收银机丢失、损坏,您看是不是比放在店里安全?而且放在云端,顾客就可以使用软件卡包进行远程预定、外卖呢,同时您也可以主动向您的会员做营销活动!

24.如果断电,没有备用电源,等过了一个小时后来电,数据还会不会传输到触屏主机里面?那我的商品品种有很多都能存在数据库里吗?

会的,数据会保留在云端,触屏主机通电后会立马从云端传输过来。我们给您的云端网盘是1000G的,我们有遇到3000多种商品的店家,依然没有问题,所以可以放心使用。

25.我们这个收银机含店家网盘功能吗?用你们的网盘,餐店的信息不会泄漏吧

购买触屏主机,软件注册以后,赠送3个月网盘数据存储,指的是可以保存近三个月的数据,软件是可以永久使用的,数据保存近三个月的,容量上限是1000G。三个月之前的数据,您可以通过报表导出下载保存。如果您感觉近三个月内的数据不够用的话,您可以购买我们的网盘服务,可以保存一年内数据的,容量上限是1000G1500/年。
餐店信息泄露这个您就过虑了,首先我们有近万家门店的数据都是放在我们云服务器上的,其次,我们的云服务器是国内最权威的阿里云的,避免了因为意外而造成的收银机丢失、损坏,您看是不是比放在店里安全?而且放在云端顾客就可以使用软件卡包进行远程预定、外卖呢,同时您也可以主动向您的会员做营销活动。

26.有微信下单吗?

在微信上实现的功能我们的软件卡包上都能实现,并且功能更加强大。微信的缺陷:首先,微信对接是收费的;其次每天推送的信息都是有限制的;最重要的是店家得不到关注对象的个人信息,微信不会提供给店家,店家根本无法对这部分会员进行相关管理。而我们的软件卡包全部是免费使用,仅有10M左右易于安装,店家也可以免费不限次不限量向自己的电子会员推送优惠信息,不用借助于任何第三方平台。

27.高会安卓触屏适用环境。

适用于所有收银场所(多行业收银即将发布),内嵌软件管理系统,完美地把收银系统以及餐饮点传菜服务器的功能集成到主机里。

28.安卓云POS软件跟传统收银软件的主要区别是什么?为什么叫会赚钱的第四代智能收银系统?

高会的云POS管理系统,是国内第一款、唯一一款基于安卓平台研发的智能收银系统(智能餐饮收银系统),用移动终端彻底取代传统电脑,无需电脑服务器。是具有真正意义上的第四代智能收银系统。
具有以下优势:
价格低:只需传统收银系统的1/4
性能稳:不再需要电脑主机、服务器、不感染病毒,无需安装、无需布线、无需维护、极大的避免的了传统收银系统的后顾之忧。
体验好:可搭载PAD、手机点菜,传菜,并实现消费者自主点菜、远程下单、付款的全自主操作,同时节省了服务生的成本。
功能全:不仅包括预定、点菜、传菜、收银、会员管理、原料管理等餐饮收银软件的全面功能外,更是可以在线支持支付宝、银行付款,降低收银成本。
会赚钱:可与淘宝本地生活、大众点评网、微信、微博等外部平台无缝对接,实现远程预定、点菜、下单、付款的完整流程。并通过会员卡包,实现移动终端的会员管理,进行二次精准营销,完美实现O2O。并可与微信、微博、淘宝、点评等外部 平台无缝对接,实现远程下单、付款和会员管理,帮助餐厅带来客人! 智能化:实现自助点菜、加菜、催菜、退菜,同时也具有呼叫服务员功能,餐后直接手机支付结账。

29.当地有没有代理商,以便上门安装软件使用当中出现问题如何寻求帮助?

可以通过教学视频、QQ、电话、远程协助及BBS(产品交流论坛)途径来解决问题。我们建议客户在使用前仔细观看教学视频。

30.触屏主机是否可以试用?

不支持试用,请在购买前仔细观看教学视频及阅读相关文档。

31.客户特殊功能要求如何提交和处理

提交高会公司商务。

32什么情况使用12.1寸屏触屏一体机?

餐饮、商超等行业大多收银台面积不大。12.1寸屏相对15寸屏更加轻巧美观,价格也低些。


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